Главная Региональные новости Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

58 second read
0
0
2

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

Туризм признан одним из приоритетных направлений социально-экономического развития Приморья. Работу над развитием туристической индустрии региона курирует краевой департамент туризма, а помогает ему в этом Туристско-информационный центр (ТИЦ) – ведущая организация в сфере создания благоприятной информационной среды для туристов, формирования имиджа региона как популярного туристического направления на международном и российском рынках. В августе 2018 года исполнилось ровно четыре года со дня основания ТИЦ. О главных направлениях деятельности организации, ее основных достижениях и вкладе в развитие отрасли читайте в обзоре на primorsky.ru.

Как работает ТИЦ?

Первый офис Туристско-информационного центра открылся 12 августа 2014 года в гостинице LOTTE на первом этаже (ранее корейская гостиница Hyndai – первая в регионе, получившая статус «пять звезд»). Выбор места для офиса обусловлен удобным местоположением – центр города. Сначала основными посетителями ТИЦ были гости отеля, но позже стала развиваться тенденция индивидуальных туров в Приморье, и за советом и помощью в организацию стало обращаться значительно больше людей.  

Для повышения эффективности работы по оказанию информационной поддержки было принято решение открыть еще несколько точек по городу и краю. Выбор пал на три места: центральная площадь Владивостока (офис работает в одном из крупнейших сувенирных магазинов Vlad Gifts), международный аэропорт Владивосток (офис располагается напротив «зеленого коридора») и Находка (офис «Южное Приморье» открыт вблизи популярных мест отдыха, расположенных в самом городе и поселке Ливадия. Таким образом, в настоящий момент работают четыре постоянных офиса ТИЦ. В каждом из них консультацию ведут квалифицированные сотрудники со знанием иностранных языков. В планах руководства – открытие центров в муниципалитетах Приморья и даже за границей.

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

По подсчетам ТИЦ, с 2014 года в офисы организации обратились около 500 тысяч туристов. Гости обращаются как лично, приходя в офисы или на стойку ТИЦ в аэропорту, так и по телефону и электронной почте. При этом ежегодно количество посещений увеличивается минимум в два раза. Если в 2015 году обращений поступило около 37 тысяч (с учетом периода с августа по декабрь 2014 года – 57 тысяч), то в 2016 – уже 64 тысяч, а в 2017 году – свыше 125 тысяч.

Чем ТИЦ может помочь туристу?

В ТИЦ сосредоточена вся информация о туристических достопримечательностях, маршрутах, туристических компаниях, общественных организациях, гостиницах, событийных мероприятиях – в общем, все сведения, которые могут быть полезны туристу как при планировании своего отдыха, так и непосредственно во время пребывания в Приморском крае.

Чтобы информация была доступна туристам, ТИЦ ведет информационный сайт, паблики в социальных сетях Vkontakte, Facebook, Instagram, в китайской социальной сети Sina Weibo, а также на популярных туристических порталах – на сайте Ростуризма Russia Travel, в системе обмена туристической информацией NBCRS, на портале Тихоокеанского туристского форума. Также информацию о Приморье можно найти на платформах таких мобильных приложений, как TopTripTip, IZI.Travel, IQTrip и Rus Adventures.

Для продвижения туристских возможностей Приморья в других регионах подписаны соглашения о сотрудничестве с 30 Туристско-информационными центрами по всей России: в Москве, Санкт-Петербурге, Кировске, Хабаровске, Югре, Казани, Тольятти, Великом Новгороде, Курганской области, Ямало-Ненецком автономном округе, Нижегородской области, Рязанской области, Камчатском крае, Республике Крым, Забайкальском крае и других.

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

ТИЦ разрабатывает и выпускает большое количество разнообразной информационной полиграфии. За четыре года разработано более 350 тысяч единиц продукции и 14 видов информационных носителей – «Паспорт Приморья», карты Владивостока и информационный буклет «888», в котором представлены готовые турмаршруты по региону и «Восточному кольцу России», а также новый путеводитель «Gо2Primorye», календарь событий, информационные листовки и другие. Большая часть из них – на пяти языках. Также в качестве своей сувенирной продукции ТИЦ выпускает ароматическое мыло, блокнот, ручки, толстовки и футболки, мозаику, флеш-карты, фотоальбомы, часы «Время отдыхать в Приморье». Последней разработкой центра стал журнал «Чудеса Приморья» – первое специализированное издание, которое рассказывает о туризме в крае. В журнале можно найти описание известных достопримечательностей и новых маршрутов, узнать об истории путешественников, а также все о событийных мероприятиях региона.

Большая часть продукции разрабатывается для презентации региона в рамках международных и российских туристических мероприятий.

На каких мероприятиях ТИЦ представляет Приморье?

Ежегодно ТИЦ принимает участие более чем в 20 мероприятиях. Основная цель участия – это максимальное распространение информации через личные консультации и раздачу полиграфической продукции, налаживание новых контактов не только с туристами, но и с новыми компаниями-партнерами и операторами туристического рынка.

Открывает сезон всегда мартовский «Интурмаркет» (Москва), где, к слову, в 2017 году по инициативе ТИЦ впервые был организован единый стенд «Восточное кольцо России».

Следом на российском рынке традиционно проходит MITT (Московская международная туристическая выставка, Москва), «Байкалтур» (Иркутск), а затем PITE (Тихоокеанская международная туристская выставка, Владивосток) и «ОТДЫХ» (Москва). Туристский потенциал Приморского края ТИЦ представляет на «Улице Дальнего Востока» и на деловой площадке Восточного экономического форума, а также во время проведения комплекса мероприятий «Дни Дальнего Востока» в Москве. Участие в этих выставках позволяет привлекать туристов и инвесторов из регионов России, стран Европы, но основной упор, безусловно, делается на азиатский туристический рынок.  

На международных выставках за пределами России в графике ТИЦ – выставки мирового масштаба: «KOTFA» (Сеул, Республика Корея), «CITIE» (Гуанджоу, КНР), «JATA» (Токио, Япония), «ITF» (Тайпей, Тайвань), а также Харбинская международная торгово-экономическая ярмарка, Международная выставка приграничной торговли (Суйфэньхэ, КНР), Международная выставка ЭКСПО «Китай – Северо-Восточная Азия» (Чаньчунь, КНР). Туристско-информационный центр также участвует в конференциях предпринимателей, Российско-Китайском Туристическом Форуме, Asia Cruise Forum – форуме и выставке (Чеджу) по развитию круизного направления, на заседаниях Расширенной Туманганской Инициативы (КНР, Пхенчхан, Республика Корея).

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

Сотрудники ТИЦ также принимают участие в серии выездных сессий (роад-шоу) по продвижению Приморского края и межрегионального туристского продукта «Восточное кольцо России» в Республике Корея, Японии, на Тайване, организованных Ростуризмом в рамках реализации Плана мероприятий по продвижению туристского продукта Российской Федерации на мировом и внутреннем туристских рынках. Основная цель участия Приморского края в роад-шоу – формирование позитивного имиджа страны как интересной и благоприятной для туризма. А Приморский край, в том числе благодаря ТИЦ, является одним из самых популярных направлений в России для иностранных туристов.

Нужно отметить, что ТИЦ активно занимается не только продвижением туристского потенциала Приморского края, но работает на опережение по направлению развития туристических маршрутов по всему Дальнему Востоку. Приморский край определен как туристский хаб, он является регионом с самой развитой в ДФО логистической и транспортной инфраструктурой, а также на данный момент имеет самый передовой опыт в работе над продвижением туризма и обладает самым широким предложением по туристическим маршрутам, которые разрабатывает ТИЦ совместно с туроператорами.

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

Именно по инициативе Приморья реализуется межрегиональный масштабный проект «Восточное кольцо России», призванный объединить турпотенциал 10 дальневосточных регионов. Межрегиональные маршруты разрабатывает приморский ТИЦ совместно с другими субъектами. На сегодняшний день существует уже семь маршрутов, которые связали наш край с Камчаткой, Сахалином, Якутией и другими территориями.

Всего же непосредственно по Приморью разработано более 80 межрегиональных маршрутов и предложено более 100 вариантов основных маршрутов-путешествий по краю.

Какие награды уже получил ТИЦ?

Спустя два года с начала своей работы Туристско-информационный центр Приморского края вошел в десятку лидеров всероссийского рейтинга туристско-информационных центров, составленного Министерством культуры Российской Федерации. Также ТИЦ занял 1 место в номинации «Лучший туристский информационный центр» на Всероссийском конкурсе туристской премии «Маршрут года», стал победителем (1 место) международного конкурса путеводителей, туристских карт и smart приложений по России «Map.Guide Smart&Go to Russia» в номинации «Лучшая квест-игра», получил золотой приз в номинации «Надёжность и профессионализм» в категории «Туризм» 14-ого регионального конкурса «Торговая марка года», получил призовое место (2 место) «Самый оперативный ТИЦ» по итогам онлайн-игры «ТИЦ-профи», занял 2 место в номинации «Лучшее туристическое событие деловой направленности» на Национальной премии в области событийного туризма «Russian Event Awards» (1 место на региональном этапе), а также 3 место в номинации «Лучший туристско-информационный центр – региональный ТИЦ» на Национальной премии в области событийного туризма «Russian Event Awards» (1 место на региональном этапе).

Кроме того, ТИЦ получил 3 место в номинации «Сувенир региона» на всероссийском фестивале-конкурсе «Туристский сувенир» и 3 место в номинации «Лучший PR-проект на Дальнем Востоке – Туризм» от Министра Российской Федерации по развитию Дальнего Востока.

При этом ТИЦ Приморья – ежегодный лауреат международного конкурса путеводителей, туристских карт и smart приложений по России «Map.Guide Smart&Go to Russia» в номинации «Лучший путеводитель по региону».

Что еще делает ТИЦ Приморья, о чем мы, возможно, и не догадываемся?

Можно определить три направления деятельности АНО «ТИЦ ПК»: 

– создание единого информационного поля, предоставление информационных услуг в сфере туризма,

– взаимодействие с туристскими и иными организациями по созданию качественного туристического продукта,

– продвижение Приморского края на внутреннем и международном туристских рынках.

Но помимо операционной работы, ТИЦ активно работает в проектном формате. По собственной инициативе сотрудники ежегодно организуют различные мероприятия и проекты:

– крупный и один из первых проектов – автопробег «7 чудес Приморского края», в рамках которого участники посещают природные, культурные и исторические достопримечательности районов, а по результатам делают описание посещаемых достопримечательностей и мониторинг туристической инфраструктуры;

– программа «Гостеприимное Приморье» – специальный проект, направленный на повышение уровня квалификации сотрудников турсферы, а также уровня обслуживания и качества информирования туристов о турпотенциале региона;

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

– аттестация профессиональных гидов-переводчиков для подтверждения квалификации сотрудников туриндустрии. С 1 января 2019 года аттестация станет обязательной в России. ТИЦ проводит ее уже в течение двух лет;

– при поддержке Туристско-информационного центра ежегодно проходят экологические субботники в туристических местах в рамках всероссийских и региональных акций «Помоги природе», «Зеленая Россия», «Зеленое Приморье» и других. Сотрудники сами принимают участие в акциях;

– конкурсы, направленные на вовлечение общественности в туристическую сферу. Например, конкурс «Лучший путешественник по Приморью», Международный фестиваль-конкурс туристической фотографии «TourPhoto», «Владивостокская крепость» и другие;

– бесплатные экскурсии для гостей и жителей города. В каждой такой экскурсии принимают участие более 200 человек;

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

– экскурсии в рамках проекта «Дети Приморья»;

– инфоцентр помогает реализовывать федеральную программу, нацеленную на формирование историко-патриотических маршрутов по местам боевой славы. Ее участниками являются лучшие музейные учреждения городов и регионов России, связанных с памятью о военных событиях;

– для развития отдаленных территорий Приморского края и в связи с расширением географии полетов малой авиации в Приморском крае регулярно проводятся рабочие поездки в муниципалитеты, в рамках которых оценивается состояние средств размещения, мест общественного питания, логистика, налаживается контакт с местными администрациями;

– установка знаков туристской навигации по Владивостоку в соответствии со стандартами Министерства культуры Российской Федерации.  Уже установлено 33 знака;

– ТИЦ оказывает поддержку съемочным телеканалам, например, «Моя планета» (Россия), KBS (Ю.Корея), съемочной группе «ВВС National Georgaphic» и другим;

– круглые столы для подрастающего поколения. Например, на тему «Школьный туризм. Активное образование». На круглом столе обсуждаются вопросы создания необходимых условий для развития школьного туризма в регионе и популяризация туристского образования в профессиональной ориентации школьников;

– Туристско-информационный центр ежегодно является оператором деловой части Тихоокеанского туристского Форума и координатором стенда Приморского края и «Восточное кольцо России»;

– каждый раз, когда в Приморье заходят круизные лайнеры, команда ТИЦ Приморья неизменно на рассвете встречает туристов на морском вокзале;

Около полумиллиона человек обратились в Туристско-информационный центр Приморья за 4 года. АНАЛИТИКА

– ТИЦ организует ознакомительные фам-туры для представителей крупнейших авиакомпаний, для представителей органов исполнительной власти и туристический компаний, для министерства культуры Российской Федерации и для журналистов федеральных СМИ;

– ТИЦ оказывает информационную поддержку в проведении форумов и конференций социально-ориентированных некоммерческих организаций и других мероприятий, проводимых во Владивостоке.

Загрузить больше публикаций
Загрузить еще от Александр Кульбякин
Загрузить еще в Региональные новости

Смотрите также

Первые 6 миллионов рублей направили «детям войны» из бюджета Приморья

Первые шесть миллионов рублей из бюджета Приморья получат «дети войны». Средства уже напра…